2013. február 22. péntek
admin
Nincs hozzászólás
Igen érdekes ügyfélpanasz érkezett hazánk legnagyobb autós weblapjára, amely természetesen a kötelező biztosítással, vagy még inkább a biztosítókkal általában van kapcsolatban. A panaszos szerint történt egy káresemény, amely során vétkes elismerte a felelősségét, amit a biztosítói szemlén is megismételt, és a betétlapot is kitöltötték. Majd a tulaj elvitte a sérült gépjárművet egy szervizbe ahol a biztosító kárfelvételi jegyzőkönyve alapján a felvett kárt a szerviz megjavította, és ezt az ügyfél kifizette. A kár nem volt, hatalmas, 160.000 forint. A KGFB-t jegyző biztosító mindezek ellenére – a számla birtokában – sem hajlandó a fizetésre, mivel vélelme szerint a káresemény nem egészen úgy volt, ahogy azt az okozó és a károsult beállítja. Mit lehet ilyenkor tenni?
Tanács és megoldás
Ilyen esetben a vezess.hu jogi tanácsosa azt javasolja, hogy írjunk felszólító levelet a biztosítónak, de elképzelhető hogy később majd be kell perelnünk. Ha minden úgy történt, ahogy fentebb elmesélték, akkor biztosra vehetjük, hogy a számla összegét, a kamatait, és a perköltséget is biztosítóval fizettetik meg (amely nem mellékesen több lehet, mint a követelt összeg). Ám miért csinálja mindezt a biztosító? Azért, mert bizonyos statisztikákból és helyzetértékelésből úgy látta, hogy valamit mismásolunk, ám nincs arra eszköze, hogy ezt be is bizonyítsa. Az ilyen helyzeteket gond nélkül elkerülhetjük, ha minden baleset során kihívjuk a rendőrséget és készül az eseményről jegyzőkönyv – ekkor ugyanis a biztosító nem köthet bele a helyzet értékelésébe.